Загрузочный диск - Монтирование дисков

Резервное копирование данных, клонирование дисков и создание их образов при помощи программы R-Drive Image
Adomb
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 20 май 2011, 15:19

Загрузочный диск - Монтирование дисков

Сообщение Adomb » 20 май 2011, 15:32

Здравствуйте. Когда запускаю восстановление из архива из под загрузочного диска, программа не видит внешний жёсткий диск на usb, пишет СD0 <dismounted>, а на нём у меня архив, возвращаюсь назад и пробую создание архива, r-drive показывает, видит все диски. Подскажите, пожалуйста, в чём может быть проблема?

Alt
Модератор Форума
Сообщения: 407
Зарегистрирован: 14 ноя 2008, 14:57
Контактная информация:

Re: Загрузочный диск - Монтирование дисков

Сообщение Alt » 20 май 2011, 23:20

Вариантов может быть два:
1. Диск NTFS с архивами не был правильно отмонтирован под виндой. Т.е., не "безопасно извлечен", а просто отсоединен от компа. Подключите его к какому-нибудь виндовому компу и "безопасно извлеките" при помощи иконки в трее.
2. Если первое не помогло, то, возможно, нестандартный USB-контроллер. Обращайтесь в нашу службу поддержки, там будут разбираться.

Adomb
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 20 май 2011, 15:19

Re: Загрузочный диск - Монтирование дисков

Сообщение Adomb » 21 май 2011, 04:47

Сделал, как Вы указали - всё равно, на моём компе не видит. Зато на остальных всё в порядке и это радует :)

Alt
Модератор Форума
Сообщения: 407
Зарегистрирован: 14 ноя 2008, 14:57
Контактная информация:

Re: Загрузочный диск - Монтирование дисков

Сообщение Alt » 21 май 2011, 10:37

Ну это точно проблемы с USB-контроллером. К техподдержке.

Ответить