No Reque / startup usb stick Windows 7 pro 64 bit

[Jos]

I cannot make a bootable startup usb stick on my Windows 7 Pro 64 bit desktop using the "Windows PE based" function.

Immediately after strating by using the "create startup disks" icon an error code about a missing file pops up.( printscreen enclosed)
If I ignore that message, the procedure still starts, but always stops at exactly 79% done with the message "unable to create image for start up media" (print screen enclosed)

To me the two are related to eachother.

I submited this problem to "support" abt 4 weeks ago, but they do not answser.

Can sombody tell me how to solve this making a bootable usb stock problem?

[Alt]

This new build should cure this problem:R-Drive Image 7.2.7205.

[Jos]

Bedankt voor de reactie,

Maar helaas, geen oplossing.
Na installatie en opnieuw opstarten na de update is het resultaat exact hetzelfde:
Begint met een foutmelding over een missend bestand, na starten loopt het programma exact na 79% vast en breekt zonder een nood opstart stick te maken af.
Ik snap niet dat je als klant na ca 7 weken en paar maal navragen totaal geen antwoord van de helpdesk krijg.

Ik heb dan ook weinig hoop dat dit ooit opgelost gaat worden. Kennelijk is er geen interesse.
Windows 7 is veroudert maar sommige mensen hebben het nog nodig.

Ik vind dat als je dan adverteert met het feit dat het programma ook werkt onder Windows 7, je dat dan ook moet waarmaken!

[Alt]

Het probleem is dat de Windows PE toolkit werkt vanaf Windows 8.1. Het kan werken of mislukken op Windows 7, afhankelijk van veel factoren. Dit is een beperking van Windows PE in plaats van R-Drive Image. Sorry voor het probleem en de vertraging. .

[Jos]

Wat is de vermiste file die gemeld wordt als je het maken van een Rescue disk start?
Ligt daar geen oorzaak?

Dus eigenlijk is R_Drive Image niet geschikt voor Windows 7, hoewel de site duidelijk vermeldt dat het programma ook onder Windows 7 werkt?
Dan heb ik 1 licentie te veel gekocht!

[Alt]

R-Drive Image works on Windows 7 except one thing: R-Drive Image may fail to create a WinPE startup disk.

[Jos]

With that statement your Image backups are useless in case of a Desktop crash.
Without the startup / rescue stick you cannot start your Desktop to restore your image, software and files.
This is the essence of back up software.
With this software and an OS Windows 7 with a serious crash all is lost, despite of the fact that you made a image of your system.

They shoot not promote this software as suitable for Windows 7.

[Alt]

1. Why don't you use the Linux-based startup device? It works perfectly under Windows 7.
2. There are many other actions R-Drive Image can perform under Windows 7.

[Jos]

I tried Unix but that does not work either.
Does somebody know why R Drive Image ignores a request for support.
I did send several reminders and I am waiting for feedback more than a month.

Apparently R-Drive Image does not have a functional Customerservice.
A take care of it yourself support, we don/ t care?

[Alt]

What was wrong? You couldn't create a Linux-based startup disk or your computer didn't start with that startup disk?

And do you have the ticket number for your request? I'll try to understand what was wrong with your techsupport request.